Você sabe o que é Change Management?

Change Management ou Gestão da Mudança é um método que orienta e prepara organizações durante um processo de mudança. Parte da ideia básica de vencer a resistência à mudança para a evolução da empresa.

Durante um discurso, o político britânico e  ex-primeiro ministro do Reino Unido, Tony Blair,  resumiu bem a importância da transformação. “Ideais sobrevivem através da mudança. Eles morrem por inércia diante do desafio”.

Sendo assim, não há porque ficar parado diante da necessidade de mudança. Elas são inerentes a todas as organizações, independente do porte.

E para te ajudar nesse processo, listamos seis passos essenciais nesse processo:

1. Faça um diagnóstico e identifique pontos que precisam melhorar

A maioria das transformações visam melhorar um processo, um produto ou um resultado. Para isso, é essencial identificar o foco e esclarecer os objetivos da organização. Isso também envolve a identificação dos recursos e indivíduos que facilitarão o processo e o conduzirão. Saber o que melhorar cria uma base sólida para maior clareza, facilidade e implementação de ações assertivas.

2. Planeje a Mudança

Essa é uma fase em que identificamos o início, o caminho a ser percorrido e onde queremos chegar. Nesse momento também é realizada a integração dos recursos a serem aproveitados, o escopo ou objetivo e os custos no plano. Um ponto essencial do planejamento é fornecer um processo de várias etapas, em vez de mudanças súbitas e não planejadas de “varredura”. Isso envolve delinear o projeto com etapas claras com metas mensuráveis, incentivos, medições e análises.

3. Fornecer recursos e usar dados para avaliação

Como parte do processo de planejamento, a identificação de recursos e o financiamento são elementos cruciais. Estes podem incluir infraestrutura, equipamentos e sistemas de software. Considere também as ferramentas necessárias para reeducação, reciclagem e repensar prioridades e práticas.

A clareza de relatórios claros sobre o progresso permite uma melhor comunicação, distribuição apropriada e oportuna de incentivos e medição de sucessos e metas.

4. Comunicação

Este é o ponto-chave que percorre toda a prática de gerenciamento de mudanças. Identificar, planejar, integrar e executar um bom plano de gerenciamento de mudanças depende de uma boa comunicação. Existem realidades psicológicas e sociológicas inerentes às culturas de grupo. Aqueles já envolvidos estabeleceram conjuntos de habilidades, conhecimentos e experiências. Mas eles também têm ordens, territórios e costumes corporativos que precisam ser abordados. O fornecimento de linhas de comunicação claras e abertas ao longo do processo é um elemento crítico em todas as modalidades de mudança. É importante ter transparência e estruturas de comunicação de mão dupla

5. Monitorar e gerenciar resistência, dependências e riscos orçamentários

A resistência é uma parte normal na gestão da mudança, mas pode ameaçar o sucesso de um projeto. A maior parte da resistência ocorre devido ao medo do desconhecido. Isso também ocorre porque há uma quantidade justa de risco associada à mudança – o risco de afetar dependências, o retorno dos riscos de investimento e os riscos associados à alocação de orçamento a algo novo. Antecipar e preparar a resistência ao armar a liderança com ferramentas para gerenciá-la ajudará em um ciclo de vida de mudança suave.

6. Comemore o sucesso

Reconhecer conquistas é uma parte essencial de qualquer projeto. Ao gerenciar uma mudança em todo o seu ciclo de vida, é importante reconhecer o sucesso de equipes e indivíduos envolvidos. Isso ajudará na adoção de seu processo de gerenciamento de mudanças, bem como na adoção da mudança em si.

A Motriz – Evolução Executiva trabalha com profissionalismo e seriedade. Sua fundadora, Aline Furtado, é certificada internacionalmente em Gestão da Mudança pela Prosci

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